Política de Rescisión y Cancelación de Servicios

1. Rescisión Sin Causa de Abonos Mensuales Continuos

Cualquiera de las partes podrá rescindir unilateralmente el contrato de prestación de servicios mensuales continuos sin invocación de causa, notificando fehacientemente a la otra parte con una antelación mínima de treinta (30) días corridos. El preaviso debe cursarse por medio fehaciente (Carta Documento o notificación formal dirigida al correo corporativo autorizado).

Durante el período de preaviso, Kaamdaar Servicios Integrales S.A. continuará brindando el servicio con la dotación completa convenida, y el cliente deberá abonar la facturación correspondiente a dicho período sin deducción alguna.

2. Cancelación y Reprogramación de Servicios Puntuales

Para intervenciones técnicas específicas (tales como Final de Obra, Limpieza de Fachadas en Altura o Desinfección Ambiental):

• Cancelación con más de 48 horas hábiles de anticipación: Sin penalidad. El cliente puede reprogramar la fecha de inicio o solicitar el reintegro íntegro de la seña abonada.
• Cancelación entre 24 y 48 horas previas: Se retendrá un 15% del valor presupuestado en concepto de gastos administrativos y bloqueo de agenda técnica.
• Cancelación con menos de 24 horas o imposibilidad de acceso el día convenido: Se retendrá un 25% del valor presupuestado por movilización de cuadrilla y flete de maquinaria.

3. Acta de Cierre Operativo y Retiro de Equipamiento

En la fecha de finalización efectiva del servicio:

• Se labrará un acta de entrega de llaves, tarjetas magnéticas y libro de novedades del inmueble.
• El equipo de logística de Kaamdaar retirará toda la maquinaria (fregadoras, aspiradoras, hidrolavadoras) y remanente de productos químicos.
• Se emitirá el Certificado de Libre Deuda Previsional y Laboral con el detalle del pago del último F.931 ARCA y acreditación de sueldos de los operarios asignados.

4. Rescisión con Causa por Incumplimiento

El cliente podrá declarar resuelto el servicio en forma inmediata si Kaamdaar incurriere en falta grave acreditada (ausencia injustificada reiterada de dotación o falta de acreditación de ART) tras haber sido intimada por escrito a subsanarlo en un plazo perentorio de 48 horas hábiles.